年龄要求：20—35岁，形象气质佳，身体状况良好，无不良嗜好！

班次：轮班制，A班：8：00～20：00，B班：20：00～次日8：00。AB休

有酒店工作经验者优先考虑！

工作职责：

1、为宾客办理预订、入住登记、续住、换房、开票和离店等手续。

2、使用标准的电话礼仪、负责接听预订及咨询电话。热情的接待宾客为客人提供良好的服务。

3、熟练掌握店内外信息，提供准确的问询服务

4、负责宾客安抚及宾客投诉的处理。

5、熟练掌握酒店会员卡的推广以及宾客的点评邀约。

6、服从上级领导的工作安排并积极主动配合完成工作。